Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05/09/2023

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Collecte d’Informations Personnelles

Nous pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants lorsque vous visitez notre site :

1.1. Informations d’Identification : Nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, et d’autres informations d’identification lorsque vous passez une commande ou remplissez des formulaires sur notre site.

1.2. Informations de Paiement : Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous pouvons collecter des informations de paiement, telles que les détails de votre carte de crédit ou de votre compte PayPal. Veuillez noter que nous ne stockons pas ces informations sur notre site, mais les transmettons de manière sécurisée à nos partenaires de paiement.

1.3. Données de Navigation : Nous collectons automatiquement certaines informations lorsque vous naviguez sur notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, les pages que vous consultez et les liens sur lesquels vous cliquez. Ces données nous aident à améliorer l’expérience utilisateur et à résoudre d’éventuels problèmes techniques.

Utilisation de vos Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour les finalités suivantes :

2.1. Traitement des Commandes : Nous utilisons vos informations pour traiter vos commandes, livrer les produits que vous avez achetés, et vous contacter au besoin pour des questions liées à votre commande.

2.2. Communication avec Vous : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des mises à jour sur votre commande, des informations sur nos produits et services, des offres promotionnelles, des newsletters et d’autres communications marketing. Vous pouvez choisir de vous désabonner de ces communications à tout moment.

2.3. Amélioration de l’Expérience Utilisateur : Nous utilisons les données de navigation pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site web, ce qui nous permet d’améliorer la convivialité et les fonctionnalités du site.

2.4. Sécurité et Prévention de la Fraude : Nous utilisons vos informations pour protéger la sécurité de notre site web et prévenir la fraude ou toute autre activité illégale.

Partage d’Informations Personnelles

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

3.1. Partenaires de Paiement : Nous pouvons partager vos informations de paiement avec nos partenaires de paiement pour traiter les transactions.

3.2. Conformité Légale : Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou en réponse à une demande d’une autorité compétente.

Sécurité des Données

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.

Droits

Vous avez le droit de demander l’accès à vos informations personnelles que nous détenons, de les corriger, de les supprimer ou de vous opposer à leur utilisation à des fins marketing. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

Modifications de la Charte de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Charte de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques de collecte et d’utilisation de données. La date de la dernière mise à jour sera toujours affichée en haut de cette page.

Nous vous remercions de votre confiance en choisissant Kenza Gold pour vos besoins en bijoux. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Charte de Confidentialité, veuillez nous contacter à [adresse e-mail de contact].

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